Работа с симулятором
Работа с симулятором
После создания симулятор привязывается к курсу и доступен для прохождения сотрудникам компании / студентам, которым доступен этот курс.
Для начала работы с симулятором сначала нужно начать прохождение курса стандартным способом (нажать кнопку «Начать»). Дальше есть два способа перейти к симулятору:
- Если к этому курсу привязан симулятор, внутри курса появится кнопка «Симулятор» (по нажатию открывается окно симулятора).
- Если пользователь уже начал прохождение курса, кнопка «Симулятор» появится также на стартовой странице курса.
- На странице симулятора также доступна опция перехода в курс, к которому он привязан
У администратора есть дополнительные способы запустить симулятор:
- В разделе «Симуляторы» нажмите на три точки рядом с нужным симулятором и выберите «Запустить симулятор».
- В редакторе симулятора нажмите кнопку «Запустить симулятор» в правом верхнем углу.
Новый интерфейс прохождения
Интерфейс прохождения симулятора был существенно переработан. Раньше большой объём текста мог перекрывать изображение персонажа, и было сложно следить за тем, что происходит. Теперь:
- изображение персонажа расположено справа, текст диалога — слева;
- вся история переписки сохраняется на экране — можно прокручивать назад и видеть свои предыдущие ответы, не теряя нить разговора;
- можно отвечать как текстом, так и голосом — есть распознавание речи через микрофон, это ускоряет прохождение.
Нажмите «Запустить симулятор», и симулятор начнёт работу — вы увидите приветственное сообщение и сможете начать диалог с персонажем.
Озвучка во время прохождения
Если в симуляторе включена озвучка (настраивается администратором при создании симулятора — см. статью «Создание симулятора»), реплики персонажа можно прослушивать вслух. Появилась регулировка скорости воспроизведения — это решает частую проблему «стандартная скорость слишком медленная», на которую обращали внимание клиенты.
Итоговый отчёт по прохождению
По завершении симулятора пользователь видит:
- итоговый балл и статус прохождения
- критические сигналы — подсвеченные моменты диалога, которые объясняют, почему оценка именно такая
- рекомендации — что стоит улучшить и на что обратить внимание
- разбор по каждому критерию оценки отдельно — оценка от 0 до 10 и пояснение, почему она именно такая (например: «Соблюдение запрета — 4 из 10», «Знание правил деловых подарков — 3 из 10», «Распознавание конфликта — 3 из 10»), а также то, как из этих оценок сложился итоговый балл.
Формирование итогового заключения занимает примерно 30–40 секунд — в этот момент пользователь видит понятные статусные сообщения («Идёт анализ ваших ответов, подождите немного — почти готово»), чтобы не возникало ощущения, будто система зависла.
По итогам прохождения симулятора также можно завершить сеанс, попробовать пройти симуляцию снова или посмотреть историю своих ответов.
Сводный отчёт по всем прохождениям
В разделе «Симуляторы» собираются результаты всех прохождений всех пользователей: если один и тот же человек проходил симулятор несколько раз, видны все его попытки с указанием даты, итогового балла, статуса завершения и оценок по каждому критерию.
Чтобы скачать сводный отчет вам необходимо:
- Перейти в раздел Симуляторов
- Найти нужный
- Нажать на 3 точки в правом верхнем углу нужного симулятора
- Нажать на кнопку «Скачать отчет»
Если у вас остались вопросы по тому как пользоваться платформой – напишите нам в чат поддержки или на почту help@evolveapp.org