Категории

Создание симулятора

1. Зайдите в раздел “Симуляторы”


2. В правом верхнем углу выберите “Создать симулятор”


3. Задайте название и выберите курс

  • Задайте название Симулятора
  • Выберите курс, к которому необходимо создать симулятор

Система использует содержимое курса для формирования контекста диалога. Можно выбрать любой существующий курс, включая только что созданные через микролёрнинг:

    • Если курс уже создан на платформе, симулятор можно сразу настроить на его основе.
    • Если курса пока нет, вы можете передать любой релевантный контент (например, документы, презентации, гайдлайны или другие учебные материалы). Мы можем преобразовать этот контент в формат курса на платформе, а затем сгенерировать симулятор на основе этого курса.

⚠️ Курсы, загруженные в формате SCORM, в данный момент не поддерживаются. На текущий момент для одного курса можно настроить только один симулятор.



4. Задайте название и выберите курс

Задайте

  • Описание компании

Укажите описание компании, релевантное для симулятора. По умолчанию подставляется описание из настроек аккаунта, но его можно адаптировать для конкретного симулятора. Это влияет на контекст, в котором ИИ ведёт диалог.

  • Продолжительность симулятора

Короткий, средний или длинный.

  • Режим симуляции взаимодействия (режим ИИ-собеседника)
• Режим обучения - ИИ выступает в роли наставника, помогает и направляет сотрудника. Он представляет гипотетический сценарий и задает участнику структурированные вопросы для оценки его понимания и способности применять концепции курса. Лучше всего подходит для проверки знаний.

Пример в контексте курса «ИИ и машинное обучение в бизнесе»: бизнес-стейкхолдер обращается к участнику с вопросом, можно ли изменить ИИ-модель так, чтобы она выдавала более «благоприятные» для руководства результаты, несмотря на ограничения данных или этические риски. «Эй, руководство хочет, чтобы модель показывала более выгодные цифры. Ты не можешь просто подправить ее, чтобы добиться этого?».

• Ролевая игра - ИИ играет роль собеседника (покупатель, коллега, руководитель и т.д.) для имитации реального диалога - ведет реалистичный, непредсказуемый диалог. Он полностью остается в своей роли и не дает подсказок или указаний. Лучше всего подходит для развития коммуникативных навыков, управления заинтересованными сторонами, принятия решений под давлением.

Пример в курсе «ИИ и машинное обучение в бизнесе»: руководитель спрашивает участника, как бы он поступил, если бы его попросили внедрить ИИ-модель, которая недостаточно валидирована или может вносить смещения в бизнес-решения.

В этом случае задан конкретный сценарий, и ИИ будет воспроизводить похожие ситуации.Если указана только общая роль (например, «Александра, клиент»), ситуации будут варьироваться, сохраняя общую описанную роль.

  • Язык

Язык, на котором будет проходить симуляция.

Выберите

  • Основной цвет

Цвет оформления интерфейса симулятора


5. Нажмите кнопку внизу “Настройки”.

Система запустит генерацию настроек симулятора.

Подождите, пока данные сгенерируются.

6. Система составит параметры на основе курса

  • Приветственное сообщение

Укажите приветственное сообщение, которое увидит пользователь на первом экране симулятора. В будущих обновлениях система будет генерировать его автоматически с возможностью редактирования.

  • Цели симулятора - что должен отработать сотрудник.
Цель симуляции автоматически формируется на основе содержания курса. Она определяет ключевой измеримый результат обучения и объясняет, зачем симулятор нужен и что будет в нем отрабатываться.
Если необходимо проверить конкретные аспекты, цель можно дополнительно настроить.

Пример

Продемонстрировать способность применять ключевые концепции AI и машинного обучения к реальным банковским бизнес-сценариям, объясняя их применение и ограничения в нетехнической форме.

  • Критерии оценки - по каким параметрам будет оцениваться прохождение (по шкале до 10 баллов).
Критерии оценки определяют, по каким признакам фиксируется демонстрация навыка. Критерии оценки автоматически формируются на основе содержания курса.
Если необходимо проверить конкретные аспекты (например, качество коммуникации или соблюдение инструкций), их можно дополнительно настроить.
В системе предусмотрены два типа критериев - в зависимости от формата симулятора. Одни оценивают, насколько корректно участник использует и объясняет конкретный контент курса. Другие фокусируются на том, как участник коммуницирует и действует в ситуации, независимо от конкретного содержания.

Каждый критерий оценивается по 10-балльной шкале, дополнительно рассчитывается итоговый средний балл.

  • Задача симулятора - описание сценария

Основная цель декомпозируется на конкретные задачи: знания и навыки. Они описывают, что именно участник должен продемонстрировать при прохождении. Задачи генерируются в каждом симуляторе на основе материалов курса, но могут быть адаптированы под кашу цели или заданы вручную.

Примеры:
Умение объяснять принципы работы машинного обучения в нетехнической, бизнес-ориентированной форме;
Умение различать основные подходы ML (классификация, регрессия, кластеризация);
Осознание ограничений AI и принципов ответственного использования AI в банковской сфере.


🖉 Все сгенерированные элементы доступны для редактирования: вы можете удалять, корректировать и добавлять свои цели и критерии.

7. Настройка персонажа

Перейдите во вкладку "Настройки персонажа"

Каждому симулятору назначается виртуальный персонаж (аватар) с набором эмоций.

  • Библиотека персонажей
Доступна встроенная библиотека из нескольких персонажей по умолчанию. У каждого персонажа есть набор эмоциональных состояний, которые отображаются в зависимости от хода диалога.
  • Описание и манера общения персонажа
В настройках персонажа можно указать:
    • Имя и пол персонажа
    • Описание характера и манеры общения - например, «говорит уверенно, местами с сарказмом» или «очень мягко общается, любит своих подчинённых». Это напрямую влияет на то, как персонаж будет вести диалог.

Если задать конкретную роль, легенду и тон общения, каждое прохождение симулятора будет воспроизводить одну и ту же ситуацию. Это удобно для точечной отработки навыков (например, работы с конкретным возражением в продажах).

Уровень детализации может быть разным.

      • Пример подробного описания без конкретного сценария:
    «Елена, руководитель продуктовой команды в крупном банке, проходящем трансформацию в сторону data-driven-подхода. Она ведёт дружелюбную дискуссию с участником о гипотетических кейсах применения AI/ML в банке, проверяя, насколько хорошо участник понял теорию курса и может соотнести типы ML, поддомены AI и их ограничения с реальными бизнес-задачами. Тон спокойный и поддерживающий, как у коллеги-наставника, с фокусом на фактическую точность и корректную терминологию».
      • Пример описания с конкретным сценарием:

    «Елена, руководитель продуктовой команды в крупном банке, проходящем трансформацию в сторону data-driven-подхода, обсуждает с участником конкретную ситуацию. Бизнес-подразделение предлагает использовать машинное обучение для автоматического одобрения потребительских кредитов на основе исторических данных клиентов. Елена просит участника пошагово описать подход: какой тип ML будет уместен, какие данные потребуются, где необходимо участие человека, а также какие риски и ограничения следует учитывать (смещения, интерпретируемость, регуляторные требования). В ходе обсуждения Елена сохраняет спокойный и поддерживающий тон, задаёт уточняющие вопросы и мягко корректирует неточности, фокусируясь на корректном использовании AI/ML-терминологии и соответствии реальным банковским ограничениям».

    Совет

💡 Настройка манеры общения персонажа особенно важна для отработки навыков продаж и клиентской поддержки - вы можете полностью управлять стилем разговора аватара.
  • Пользовательские персонажи
Помимо встроенной библиотеки, можно создать персонажа на основе фотографии конкретного человека. Для этого: отправьте фотографию команде поддержки. Команда сгенерирует аватар с набором эмоций и привяжет его к библиотеке вашего аккаунта. Персонаж будет доступен только для вашего аккаунта!
⚠️ Возможность загрузки и генерации пользовательских персонажей напрямую в интерфейсе планируется в ближайших обновлениях.

Нажмите кнопку "Сохранить изменения"


8. Прохождение симулятора

Теперь симулятор готов к использованию.

После создания симулятор привязывается к курсу и доступен для прохождения сотрудниками. Пользователь видит приветственное сообщение и начинает диалог с персонажем.