Создание симулятора
Ниже представлена подробная инструкция как создать симулятор в платформе Эволв
- В левом основном меню найдите раздел «Симуляторы».
- если у вас в аккаунте не отображается данный раздел, то убедитесь, что вы находитесь в роли Администратора
- если же вы находитесь в роли Администратора, но раздел по-прежему недоступен, то напишите нам в чат поддержки или на почту help@evolveapp.org
- В правом верхнем углу выберите «Создать симулятор».
- если вы создаёте симулятор впервые, то в центре экрана вы увидите кнопку «Создать симулятор»
- Задайте название и выберите курс, на основании которого будет создана симуляция. Система использует содержимое курса для формирования контекста диалога — можно выбрать любой существующий курс, включая только что созданные через микролёрнинг. Если курса ещё нет, можно передать любой релевантный контент (документы, презентации, гайдлайны), и Эволв сначала превратит его в курс, а затем сгенерирует на его основе симулятор. !Симулятор можно создать только к курсам, которые можно редактировать на платформе Эволв (то есть, доступен его контент и платформа может его читать).
- Заполните параметры симулятора: описание компании (по умолчанию подставляется из настроек аккаунта, но можно адаптировать под конкретный симулятор), продолжительность (короткий/средний/длинный), режим симуляции — «Режим обучения» (ИИ-наставник задаёт структурированные вопросы, лучше для проверки знаний) или «Ролевая игра» (ИИ полностью играет роль собеседника — покупателя, коллеги, руководителя, — лучше для отработки коммуникативных навыков), язык симуляции и основной цвет оформления интерфейса.
- Нажмите «Настройки» — система сгенерирует параметры симулятора на основе содержания курса.
Параметры, которые система формирует автоматически
- Приветственное сообщение — система автоматически генерирует текст, который пользователь увидит на первом экране симулятора; при необходимости его можно отредактировать вручную. [ИЗМЕНЕНО: раньше в статье было сказано, что автогенерация появится «в будущих обновлениях» — на самом деле она уже работает.]
- Цели симулятора — формируются автоматически на основе содержания курса; при необходимости их можно дополнительно настроить под конкретные задачи.
- Критерии оценки — формируются автоматически на основе содержания курса; каждый критерий оценивается по 10-балльной шкале, дополнительно рассчитывается итоговый средний балл. При необходимости критерии можно скорректировать или добавить свои.
- Задача симулятора (описание сценария) — конкретные знания и навыки, которые участник должен продемонстрировать; генерируются на основе материалов курса и могут быть адаптированы или заданы вручную.
Все сгенерированные элементы доступны для редактирования: вы можете удалять, корректировать и добавлять свои цели, критерии и формулировки.
Настройка персонажа
Перейдите во вкладку «Настройки персонажа». Каждому симулятору назначается виртуальный персонаж (аватар) с набором эмоций, который отображается в зависимости от хода диалога.
- Библиотека персонажей — доступна встроенная библиотека из нескольких персонажей по умолчанию.
- Если у вас не отображаются персонажи, то напишите нам в чат поддержки или в почту help@evolveapp.org и мы поможем вам их добавить
- Описание и манера общения — имя, пол, описание характера и манеры общения персонажа (например, «говорит уверенно, местами с сарказмом»). Эти поля, как и цели/критерии, тоже формируются автоматически на основе содержания курса — их можно отредактировать вручную, как и остальные сгенерированные параметры. Если задать конкретную роль, легенду и тон общения, каждое прохождение будет воспроизводить одну и ту же ситуацию — удобно для точечной отработки навыка (например, конкретного возражения в продажах). Если указана только общая роль (например, «Александра, клиент»), ситуации будут варьироваться в рамках этой роли.
- Пользовательские персонажи — помимо встроенной библиотеки, можно создать персонажа на основе фотографии конкретного человека: отправьте фотографию команде поддержки (напишите нам в чат поддержки или на почту help@evolveapp.org), и она сгенерирует аватар с набором эмоций и привяжет его к библиотеке вашего аккаунта (будет доступен только вам). Прямая загрузка и генерация пользовательских персонажей в интерфейсе пока в разработке и появится в одном из ближайших обновлений.
Озвучка симулятора
Теперь можно включить голосовое сопровождение симулятора:
- В настройках симулятора -> Настройки персонажа включите озвучку.
- Выберите голос, которым будет говорить персонаж.
Голос используется во время прохождения симулятора пользователем — подробнее о том, как это выглядит и как регулируется скорость воспроизведения, см. в статье «Работа с симулятором».
Сохранение и запуск
Нажмите «Сохранить изменения». Симулятор готов к использованию: после создания он привязывается к курсу и становится доступен для прохождения сотрудниками. Пользователь видит приветственное сообщение и начинает диалог с персонажем
Если у вас остались вопросы по тому как пользоваться платформой – напишите нам в чат поддержки или на почту help@evolveapp.org